联系方式总览
传奇私服发布网提供多渠道联系入口，覆盖开服信息提交、玩家投诉举报、运营方合作、技术反馈等不同需求。为保证处理效率，请根据你的具体问题选择对应渠道。平台客服团队共 5 人，工作日平均响应时间 8 分钟，非工作时间留言将在次日 10:00 前统一处理。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 投诉举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 网站在线客服：每日 09:00–23:00（北京时间）
- 客服 QQ（占位）：800-XXXX-001
- 玩家交流群（占位）：QQ 群 123456789
办公地址
地址（占位）：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12 层
邮编：XXXXXX
来访请提前预约，工作日 10:00–17:00 接待。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 8 分钟内首次响应 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 工作日 12 小时内回复 |
| 投诉举报 | 7×24 接收 | 24 小时内核实并反馈 |
| 开服信息审核 | 工作日 09:00–21:00 | 提交后 6 小时内完成审核 |
| 商务合作 | 工作日 10:00–18:00 | 1 个工作日内对接 |
我们承诺：所有投诉举报均实名登记并保密，核实属实的跑路服、虚假公益服将在 24 小时内下架并公示处理结果。对于恶意举报，平台保留追究责任的权利。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责客户端安装排错、版本匹配咨询、开服信息查询、账号纠纷协调。如遇"版本不符""黑屏花屏""登录器报毒"等问题，优先联系玩家服务组，并提供你的操作系统版本、客户端类型和报错截图。
内容审核组
负责开服信息提交审核、运营方信用核查、虚假信息举报处理。运营方提交开服信息时，请附上服务器 IP、域名注册信息、版本说明和联系方式，以便加快审核。
商务合作组
负责运营方入驻、展示位合作、信用分级评定。长期稳定运营的团队可申请 A 级信用评定，享受优先展示和专属标识。
技术运维组
负责网站访问异常、监测系统反馈、数据接口对接。如发现平台页面无法访问或监测数据异常，请通过技术反馈邮箱联系。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要收费吗？
基础开服信息提交与审核完全免费。平台不收取"上架费"，任何以平台名义索要费用的行为均为诈骗，请立即举报。
多久能审核通过？
工作日提交的信息通常在 6 小时内完成审核，高峰期（如节假日新服集中期）可能延长至 12 小时。审核不通过的会邮件说明原因。
发现跑路服或虚假公益服怎么办？
通过投诉举报邮箱或在线客服提交，附上服务器名称、开服时间、问题描述和相关证据。核实后 24 小时内下架并公示。
如何申请信用分级评定？
连续在平台发布开服信息满 6 个月、无有效投诉记录的运营方，可主动申请信用分级。A 级需满足连续运营 3 年以上、玩家评价良好等条件。